近年来，随着外卖、打车等生活服务行业的繁荣，各大互联网巨头相继进军这一市场。而作为出租车行业的代表，电召平台也迎来了自己的发展时代。
作为全国出租车电召服务模式改革试点城市之一，郑州一直在电召平台服务上投入了大量资源和精力。据不完全统计，目前，郑州出租车市场已拥有多家电召平台，单日运营车辆超过两万辆次，乘客日均接单量逾三十万单。
电召平台的兴起给市民的打车体验带来了很大的便利，但是对出租车行业的影响还是双面的。与此同时，电召平台的普及也带来了市场竞争的加剧。为了增加单量，电召平台会对车费给予优惠，而这些优惠在落地市场的执行上就十分困难。此外，电召平台公司需要向政府交纳一定比例的服务费，这也给电召平台造成了很大的经济压力。
郑州的出租车服务市场还存在许多问题，如拒载、不打表、乱收费等，这些问题耗费了很多精力去解决。郑州市出租车公司表示，未来还将加大电召平台的投入，提高市场占有率，进一步完善打车服务体验。
