品牌形象,是指消费者对企业产品或服务的总体印象。在市场竞争激烈的今天,企业不能只关注产品本身,而是需要注重品牌形象的打造,并通过品牌形象构建品牌价值、提升品牌忠诚度、拓展品牌影响力。
那么,如何打造企业的品牌形象呢?
1. 核心价值观的树立
企业的核心价值观将直接影响到品牌形象的塑造。价格、品质、服务、创新、文化等都是针对品牌形象的关键点,在细节中打磨形象的同时,树立品牌文化,加强品牌认同。
2. 客户至上, 服务为本
在竞争中站稳脚跟的品牌必定是在服务方面下足功夫的。提供贴心的服务能够获取客户的信任,增强品牌的美誉度,树立良好的口碑, 进而吸引更多的客户。
3. 品牌标识的精心设计
品牌标识是品牌视觉符号的核心,它能够直接影响顾客对品牌的认知。因此,在品牌标识设计上必须精心打造,力求简洁美观、易于识别、连续性强。世界知名品牌的标志大都非常简明、精巧。
4. 培养品牌忠诚度
建立品牌忠诚度是企业品牌影响力的重要手段,强化忠诚度需要企业降低用户转换成本,并增加品牌体验,满足客户需求,同时通过产品差异化提升品牌竞争力。
5. 拓展品牌影响力
随着媒介的不断发展,企业要通过多种方式拓展品牌影响力。例如在新媒体上进行品牌传播、参加行业会展、赞助文艺活动,通过多种渠道来展示企业的品牌形象,完善品牌传播。