在商场上，伟大的行动是显而易见的品质之一。在这一领域中，记录保持者的生活方式和行为对于建立受欢迎度而言很重要。在不断变化的商业世界中，成功之道不是依赖某些特定的聪明事迹，而是取决于持之以恒的品质、可靠性和对于成功的追求。就像古人云：杀鸡给猴看，让人明白别人的过失不足以成为我们放弃自我要求的理由。
一个良好的品质制造商的品质理念是：始终秉承质量第一，对产品品质的全面管理。一个不能做到质量第一的公司是不可能受欢迎的，随时随地对公司和产品的品质保持高度的态度，才能够锻造出客户留恋的品牌。因为品牌是塑造公司形象的重要工具,令顾客流连忘返的是那些品质保证的产品。
担负着品质制造商重要角色的生产线人员，更是要时刻保持全面的品质意识。仅有一点缺陷，就可能影响整个产品的品质。如若忽视品质，会造成不良的后果。品质员要认识到企业中的每一个环节的品质形象是客户认识到我们的品质形象，认识到的是每个人与品质的关系。只要重视品质，就能为企业和顾客创造新价值。
